Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок сбора, хранения, использования и раскрытия персональных данных пользователей (далее — «Пользователь») платформы Lexo Algorithms, расположенной по адресу lexozuhajos.com (далее — «Платформа», «Сервис»).

Оператором персональных данных является: Lexo Algorithms, адрес: Бульвар Мира 10а, Караганда 100000, Казахстан; email: yuzevovuso373@gmail.com; телефон: +7 721 231-57-73.

Используя Платформу или заполняя форму заявки, Пользователь выражает безусловное согласие с настоящей Политикой. Если вы не согласны с её условиями — пожалуйста, покиньте Платформу.

2. Собираемые данные

Мы собираем следующие категории данных:

• Идентификационные данные: имя, фамилия (если указаны).
• Контактные данные: номер телефона, адрес электронной почты (если указан).
• Поисковые параметры: тип объекта, бюджет, регион.
• Технические данные: IP-адрес, тип браузера, операционная система, время посещения.
• Cookie-данные: предпочтения, идентификатор сессии (подробнее — раздел 6).

3. Цели обработки

Персональные данные обрабатываются в следующих целях:

• Формирование персональной выборки объектов недвижимости согласно запросу.
• Обратная связь: звонок или email в пределах 48 часов.
• Улучшение алгоритмов и качества сервиса.
• Соблюдение требований законодательства Республики Казахстан.

4. Правовое основание

Обработка персональных данных осуществляется на основании: Закона Республики Казахстан «О персональных данных и их защите» от 21 мая 2013 года № 94-V ЗРК, а также в рамках выполнения договора (оказание услуг по подбору недвижимости) и на основании свободного согласия субъекта данных (чекбокс «согласен с политикой» в форме заявки).

5. Хранение и удаление

Данные хранятся на защищённых серверах не дольше 3 лет с момента последнего взаимодействия с Платформой, если иное не предусмотрено требованиями законодательства. По истечении срока данные удаляются безвозвратно.

Для досрочного удаления данных направьте письменный запрос на yuzevovuso373@gmail.com с темой «Удаление персональных данных». Запрос обрабатывается в течение 10 рабочих дней.

6. Cookie-файлы

Платформа использует файлы cookie — небольшие текстовые файлы, сохраняемые в браузере пользователя. Типы используемых cookie:

• Необходимые (Necessary): обеспечивают корректную работу форм и сессий. Не требуют согласия.
• Аналитические (Analytics): собирают анонимную статистику посещений (Google Analytics / Яндекс.Метрика). Активируются только после вашего согласия.
• Предпочтения (Preferences): запоминают ваш выбор в уведомлении о cookie. Хранятся в localStorage.

Вы можете изменить настройки cookie в своём браузере или очистить localStorage. Это не повлияет на основные функции Платформы.

7. Права субъекта данных

В соответствии с Законом РК «О персональных данных» вы вправе:

• Получить сведения об обрабатываемых данных.
• Требовать исправления неточных данных.
• Требовать удаления данных («право на забвение»).
• Отозвать согласие на обработку в любой момент.
• Обратиться с жалобой в уполномоченный орган.

Контакт для реализации прав: yuzevovuso373@gmail.com

8. Передача третьим лицам

Персональные данные не продаются и не передаются третьим лицам без вашего явного согласия, за исключением:

• Требований законодательства или судебных органов РК.
• Аккредитованных агентств-партнёров — только с вашего явного согласия при оформлении сделки.
• Облачных провайдеров (хостинг) в рамках обработчиков данных, действующих по договору конфиденциальности.

9. Защита данных

Мы применяем организационные и технические меры защиты: шифрование данных в транзите (TLS/HTTPS), ограниченный доступ персонала, регулярный аудит безопасности, хэширование чувствительных параметров. При выявлении инцидента безопасности мы уведомим вас в течение 72 часов.

10. Изменения Политики

Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна по адресу lexozuhajos.com/privacy.php. Продолжение использования Платформы после публикации изменений означает ваше согласие с ними.

11. Контакты